為提高金融消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)，營(yíng)造良好的金融消費(fèi)環(huán)境，3月12日，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)舞陽(yáng)支公司以“保障金融權(quán)益 助力美好生活”為主題，在人民路街道舉辦教育宣傳活動(dòng)。

    活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員為過(guò)往市民發(fā)放《金融消費(fèi)避雷手冊(cè)》，針對(duì)老年群體普及防詐指南，現(xiàn)場(chǎng)解答保單疑問(wèn)。針對(duì)市民關(guān)心的保險(xiǎn)理賠、保險(xiǎn)條款解讀等熱點(diǎn)問(wèn)題，工作人員耐心傾聽(tīng)，現(xiàn)場(chǎng)就理賠流程、所需材料及快速理賠的技巧進(jìn)行細(xì)致解答，消除疑慮，引導(dǎo)消費(fèi)者在遇到問(wèn)題時(shí)理性維權(quán)。特別是目前消費(fèi)者比較關(guān)注的退保問(wèn)題，告知消費(fèi)者目前“代理退保”陷阱重重，引導(dǎo)消費(fèi)者通過(guò)合法合規(guī)的途徑進(jìn)行退保業(yè)務(wù)辦理。

    本次宣傳活動(dòng)，不僅提高了市民對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，也增強(qiáng)了大家的金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和依法維權(quán)能力。活動(dòng)累計(jì)觸達(dá)群眾200余人次，有效提升了公司員工的服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立了中國(guó)人壽良好的社會(huì)形象，以實(shí)際行動(dòng)踐行"以客戶為中心"的服務(wù)承諾。

責(zé)編：瘦馬    編審：王輝     終審：盧子璋