（記者 高雪茵）7月24日，市長黃鈁到市信訪局接待來訪群眾，會(huì)辦包案信訪事項(xiàng)。李中華、李建倉參加。

    在市信訪局接談室，黃鈁認(rèn)真傾聽群眾訴求，詳細(xì)了解事情來龍去脈，與郾城區(qū)、人社局等部門深入分析研判，立足最新政策，現(xiàn)場解決其反映的社保問題。來訪群眾對解決措施表示滿意。

    黃鈁強(qiáng)調(diào)，要把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要指示精神落到具體工作中，以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，用心用情做好信訪工作，切實(shí)把好事辦實(shí)，把實(shí)事辦好，辦到群眾心坎上。要研究吃透政策，依法依規(guī)解決群眾合理訴求，維護(hù)群眾合法權(quán)益。要堅(jiān)持“點(diǎn)辦理、批處理”，善于從群眾反映事項(xiàng)中發(fā)現(xiàn)普遍性、趨勢性問題，用個(gè)案辦理推動(dòng)共性問題解決，不斷提高信訪為民服務(wù)能力水平。

責(zé)編：瘦馬 編審：陳向黨  終審：汪中東